Get in Touch With Us

Sie haben eine Frage zu einem der von uns vorgestellten Anbieter, möchten uns einen Hinweis zu einem Bonusangebot geben oder haben eine allgemeine Anmerkung zu unserer Arbeit? Auf dieser Seite erklären wir, wie Sie unser Redaktionsteam erreichen und mit welcher Antwortzeit Sie rechnen können.

So erreichen Sie unser Team

Der zuverlässigste Weg, uns zu kontaktieren, ist per E-Mail an [email protected]. Wir lesen jede eingehende Nachricht persönlich und bemühen uns, innerhalb von zwei Werktagen zu antworten. Schreiben Sie uns gerne auf Deutsch — alle unsere Inhalte und Antworten sind in deutscher Sprache.

Damit wir Ihre Anfrage schnell dem richtigen Ansprechpartner zuordnen können, hilft es, wenn Sie kurz das Thema nennen, etwa ob es um eine Frage zu Bonusbedingungen, eine Korrektur oder eine Kooperationsanfrage geht.

Worüber Sie uns schreiben können

• Fragen zu unseren Bewertungen — Sie möchten wissen, warum ein bestimmtes Casino wie Tower Casino, Godz oder Winner Island in unserem Vergleich so eingestuft wurde? Wir erklären Ihnen gerne unsere Kriterien.
• Korrekturen und Aktualisierungen — Bonusbedingungen, Auszahlungszeiten und Angebote ändern sich häufig. Wenn Sie einen veralteten oder ungenauen Punkt entdecken, freuen wir uns über den Hinweis.
• Themenvorschläge — Möchten Sie mehr zu einem bestimmten Aspekt lesen, etwa zu Zahlungsmethoden, mobilen Casino-Apps oder zur Lizenzierung? Lassen Sie es uns wissen.
• Kooperations- und Presseanfragen — Vertreten Sie ein Unternehmen aus der Branche und möchten mit uns zusammenarbeiten? Stellen Sie sich kurz vor und schildern Sie Ihr Anliegen.
• Hinweise zu verantwortungsvollem Spiel — Falls Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung beim Umgang mit Glücksspiel benötigt, geben Sie dies in Ihrer Nachricht an. Wir verweisen Sie dann auf geeignete Beratungsstellen.

Was nach Ihrer Nachricht passiert

Jede eingehende E-Mail wird von einem Mitglied unseres Redaktionsteams geprüft. Wir verwenden keine automatisierten Antworten als Ersatz für eine echte Rückmeldung — Sie erhalten eine Antwort von einer Person, die Ihre Nachricht tatsächlich gelesen hat.

Unser Ziel ist eine Rückmeldung innerhalb von zwei Werktagen. In Zeiten mit erhöhtem Aufkommen kann es etwas länger dauern, wofür wir um Verständnis bitten.

Warum uns Ihr Feedback wichtig ist

Unsere Vergleiche und Kurzbewertungen zu Online-Casinos ohne OASIS-Anbindung basieren auf sorgfältiger Recherche, aber die Branche verändert sich ständig — neue Anbieter kommen hinzu, Bonusbedingungen werden angepasst, Zahlungsmethoden ändern sich. Hinweise von Lesern helfen uns, unsere Inhalte aktuell und verlässlich zu halten. Wenn Sie sich zunächst einen Überblick verschaffen möchten, bevor Sie uns schreiben, lohnt sich auch ein Blick auf unsere Übersicht der besten Casinos ohne OASIS mit weiteren Details zu Anbietern, Boni und Auszahlungen.

Wichtig: Wir sind keine Beratungsstelle und kein offizieller Kontaktpunkt für Konten bei einem der gelisteten Casinos. Fragen zu Ihrem persönlichen Spielerkonto, zu Ein- oder Auszahlungen oder zur Verifizierung richten Sie bitte direkt an den Support des jeweiligen Anbieters.

Bitte beachten Sie

Diese Kontaktseite dient dem Austausch mit unserer Redaktion — nicht der Vermittlung von Spielerkonten, Boni oder technischem Support für einzelne Casinos. Für alle Angebote, Umsatzbedingungen und Auszahlungsfragen zu einem bestimmten Anbieter ist stets der jeweilige Kundendienst die richtige Anlaufstelle.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.